Часто задаваемые вопросы

Вы наш лучший клиент!

Роликовые опоры не требуют обслуживания на протяжении всего срока эксплуатации.

Смазывать направляющую нельзя, так как при нанесении смазки на направляющую вы обречете себя на налипание пыли, грязи и мусора, который будет мешать плавному движению ворот.

Да, вы можете самостоятельно заменить подшипник в роликовой каретке некоторых производителей. Далее действия будут называться просто, но сам процесс достаточно сложен: снять подшипник с оси – извлечь подшипник из колеса - запрессовать новый подшипник в колесе – завалцевать колесо на оси.

Вы можете использовать направляющую другого производителя нежели сам комплект фурнитуры, но мы не советуем так делать. Т.к. каждый производитель имеет различные сечения балок и геометрию роликов. В результате ролики могут болтаться в направляющей либо быть зажаты в ней.

Регулировочные подставки – дополнительный элемент для роликовых опор. Этот элемент значительно облегчит установки и регулировку кареток.

Лампа- это дополнительный элемент вашей безопасности. Его главная задача – сигнализация об начале движения створки ворот с помощью световой индикации(мигания).

Фотоэлементы – дополнительный аксессуар для повышения безопасности использования ворот. Устанавливаются на столбы по две стороны проезда. Главная их задача – остановить движение створки ворот, если в проеме появится какая-либо преграда(человек, домашний питомец, автомобиль).

Лучше, что бы шестерня была металлическая, так как металл сам по себе прочнее и надежнее полимера, особенно в случае внешнего воздействия на ворота(в случае взлома ворот).

Интенсивность привода измеряется в % и означает какое количество времени привод может безостановочно работать в первый час эксплуатации в тестовых условиях. Например, интенсивность привода 30% - означает, что привод может работать 18 минут в час. При этом привод может отключаться в случае перегрева. Пример цикла: 5 минут работы – 10 минут охлаждение – 5 минуты работы – 10 минут охлаждение – 4 минут работы – 11 минут охлаждение - 4 минуты работы – 11 минут охлаждение.

В каждом приводе предусмотрена функция ручного открытия ворот. Для этого вам нужно разблокировать привод (с помощью ключа, который входит в комплект), а затем открыть/закрыть ворота вручную.

На вкладке характеристика каждого привода есть диапазон рабочих температур, рекомендованных производителем. Данную информацию стоит рассматривать в контексте веса ворот, который напрямую влияет на то, сможет ли данный привод справится с воротами при более низких температурах Если Вы приобретаете привод с запасом по весу ваших ворот, то температурный диапазон расширяется. Если же Вы берете привод с незначительным запасом -рекомендуем приобрести нагревательный элемент, который будет обеспечивать работу привода при более низких температурах.

Автоматика устанавливается на закладной между роликовыми опорами. Устанавливается на регулировочную площадку. Обратите внимание, что привод нельзя устанавливать в яме, так как в ней будет собираться вода.

Ко всем приводам с максимальным весом ворот до 1000 кг подойдет зубчатая рейка ZBR8

Зубчатая рейка устанавливается зубьями вниз, так как рейка стыкуется с внешней шестерней автоматики, и в следствии крутящего момента, который преобразуется в поступательное движение, ворота ездят в горизонтальной плоскости.

Автоматика для откатных ворот поставляется во влагозащитном корпусе. Вся электроника привода находится внутри, под защитной пластикой крышкой. Внешний пластиковый купол герметично прилегает к основанию, и попадание влаги естественным образом из за осадков невозможно. При этом нужно помнить, что привод нельзя устанавливать в яме, иначе привод будет постоянно находится в воде, что может привести к коррозии основания либо пробою подводящего электрического кабеля.

К сожалению при работе с автоматикой нет возможности удалить какой-то конкретный пульт из памяти радиоприемника. Вам нужно будет удалить из памяти все пульты, а потом по новой записать все пульты кроме одного, не нужного вам.

Ворота на проем 4 х 2 метра есть в наличии и отправляются в ближайшие 1-3 дня после поступления средств. Ворота под индивидуальный размер изготавливаются в течении 3-5 дней, после этого ваш заказ отдаем в отдел доставки.

- Если ваш заказ отправляется через ТК в регионы России, то груз с нашего склада отправляется на терминал отправки ТК. Сроки доставки 3-8 дней в зависимости от удаленности. Доставку клиент оплачивает при получении груза в отделении ТК.

- Если ворота доставляются нашим автотранспортом по Московской области, по готовности заказа с вами связывается служба доставки и обсуждает с вами удобный день приема заказа.

Самостоятльно выбрать и рассчитать автоматические ворота можно в нашем калькуляторе. После того, как вы рассчитаете автоматические ворота, вы сможете отправить нам результаты расчёта, после чего с вами свяжется наш менеждер, для предоставления консультации и подтверждения заказа.

Можно, но в большинстве случаев замерщик не нужен, так как это всегда стандартный тип монтажа. Достаточно прислать несколько фото на почту, Viber или WhatsApp, чтобы определить стоимость и сложность работ. Если у вас особый случай, участок под наклоном или какое-нибудь препятствие в связи с которым нужен индивидуальный подход, тогда выезд замерщика обязателен. Также замерщик нужен, если предполагается установка дополнительно гаражных ворот, забора или навеса и тд.

70-80% наших покупателей устанавливают ворота самостоятельно. Ничего сложного в установке ворот по инструкции нет. Если у вас есть навыки строителя, то труда не составит.

Регулировочные площадки со шпильками нужны для монтажа ворот на фундамент. Устанавливаются они на швеллере фундамента методом приваривания, а на шпильки надевают роликовые каретки, таким образом, у вас будет возможность в дальнейшем отрегулировать ваши ворота по горизонту и оси.

Базовый состав всех типов ворот – это рама ворот с направляющей балкой и всеми комплектующими (ролики, ловители, концевой ролик, ролики от качения, заглушки). А все остальные опции зависят от ваших пожеланий, а именно: обшивка, нащельники, регулировочные площадки, зубчатая рейка и автоматика, также столбы и фундамент при монтаже.

Весь этап изготовления ворот у нас начинается с производства всех комплектующих на собственном предприятии (фурнитура, ролики, направляющая балка, универсальный УП31 профиль и тд) этот факт значительно удешевляет стоимость ворот на каждом этапе изготовления. Мы считаем, что все должно быть честно, клиент получает качественные не дорогие ворота, а мы немного зарабатываем. Еще одно преимущество нашей компании в том, что мы делаем СБОРНЫЕ ворота по доступной цене, которые есть возможность доставлять в разобранном виде во все регионы России.

На стоимость ворот ПОД КЛЮЧ влияет наличие столбов для ворот, тип столбов, также установку какого фундамента клиент хочет заказать ленточный (бетонный) или свайный. Также влияет, нужна ли установка автоматики. Все эти детали обсуждаются с менеджером после того как вы отправите заявку на нашем сайте или позвоните по телефону.